IT Service Desk Supporter (m/f)
IT Service Desk Supporter (m/f)
Über unseren Kunden
Unser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen Welt
Ihr Aufgabenbereich
- Sie sind verantwortlich für den 1st Level Support am Desk Service und arbeiten mit Ticketing Systemen (PMCS helpLine und Chance Management)
- Vor-Ort-Betreuung am Firmensitz in Basel
- Sie sind der allgemeine Ansprechpartner für verschiedene Themenbereiche
- Sie sind verantwortlich für IT Aufgaben für Mitarbeiter bei Ein-/Austrittsprozessen
- Sie sind für die Verwaltung der PCs und Notebooks mit Systemen Center Configuration Manager (SCCM) von Microsoft
- Sie sind für die Installation und Administration von iDesvices mit MobileIron zuständig
- Sie sind Teil eines IT Projektteams
- Sie sind verantwortlich für die technische Untersützung des Managements für Anrufe, Videokonferenzen und VIP Support
Ihr Profil
- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbares mit
- Sie haben min. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support oder Service Desk in einem Internationalen Umfeld
- Sie kennen sich bereits mit Windows 10, Office365, MS Office 2016 und ITIL Service Management Prozessen aus
- Sie sind eine kommunikative und Teamfähige Persönlichkeit und sind dazu noch sehr flexibel
- Sie sind stressresistent, pragmatisch, lösungsorientiert
- Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind sehr kundenorientiert
- Sie verfügen über fliessende Deutsch und sehr gute Englisch Kentnisse
Ihre Chance
Unser Kunde bietet Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können.
Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben
Ort:Basel
Spezialisierung:
Sprachen:
Job ID: 7809 |
About the company
