IT Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufserfahrener
Beginn und Dauer: September oder nach Vereinbarung, Festanstellung
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Opfikon/ZH
Projekt-ID: P202447287 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Unser Kunde, ein führender Schweizer Anbieter für Cloud- und IT-Services, sucht eine*n IT Service Desk Mitarbeiter*in. Du hast eine IT-Ausbildung und bist kommunikativ stark? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und starte durch mit univativ.
Was Dich erwartet:
- Annehmen von Vorfällen und Änderungsanforderungen (Call Desk) sowie die Erstellung von Tickets und erste Bewertung
- Unterstützen des Second-Level-Supports
- Verwalten von Benutzerkonten (Erfassung/Änderung)
- Überprüfen des Posteingangs des Kunden-Callcenters und Zuweisung von Aufgaben
- Informieren der Kunden über Wartungszeiten
- Erstellen von Statistiken
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsbildung mit starker IT-Affinität
- Eigenständige, präzise und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und ein Talent für Organisation
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe soziale Kompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil
Was wir Dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Dynamische und freundliche Firmenkultur
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Einsatzmöglichkeit
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202447287 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
E-Mail: E-Mail schreiben
www.univativ.ch
Contact
Vivianne Schneider
Teamlead HR
078 730 41 31
E-Mail schreiben
Website
