Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Bearbeitung von Störungsmeldungen, Supportanfragen und Bestellungen.
- Verantwortung für die Servicedesk-Hotline.
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level sowie Entwicklung von Umgehungslösungen.
- Koordination von Aufträgen für den 2nd Level Support.
- Unterstützung des Client Engineering-Teams beim Support der Arbeitsplatzinfrastruktur und bei der Benutzerverwaltung.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Administration von Windows 10, Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange und Citrix.
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen.
- Weiterbildungen im Bereich IT-Support und IT-Service-Management (ITIL) sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse.
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
