Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du übernimmst die Projektleitung zur Optimierung digitaler Kontaktpunkte und arbeitest dabei eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen.
- Du treibst die strategische Weiterentwicklung der digitalen Kundenerfahrung voran und sorgst für ein nahtloses Erlebnis.
- Du bist aktiv in unternehmensweiten Projekten wie CRM- und SAP-Einführungen eingebunden und übernimmst die Steuerung des Requirements Engineering im Bereich der digitalen Kundenerfahrung.
- In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und Kanalverantwortlichen analysierst und koordinierst du Anforderungen zur Verbesserung der digitalen Kundenerfahrung.
- Du überwachst und berichtest kontinuierlich über die Digital Customer Experience.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie Weiterbildungen in Customer Experience Management, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik.
- Du bringst Expertise im Requirements Engineering von Web-Applikationen und Portallösungen mit.
- Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Projektmanagement und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sind deine Stärken.
- Dein Denken ist vernetzt und konzeptionell, du bist team- und kundenorientiert und arbeitest strukturiert mit einem hohen Qualitätsbewusstsein.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Carl Engström,
+41 44 385 28 36
