Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) - 40% - 50%

KRAFTWERK Group AG ist ein international tätiges, dynamisches Schweizer Handels- und Produktionsunternehmen der Profi-Werkzeugbranche.

 «Unser Ziel ist es, dass unsere Produkte mit Leidenschaft zum Lieblingswerkzeug werden und jeder Handwerker schon beim ersten Griff weiss, dass er dieses Werkzeug nicht mehr aus der Hand legen möchte!».

Zur Unterstützung unserer Schweizer Tochtergesellschaft suchen wir per 1. Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte, strukturiert & selbständig arbeitende Persönlichkeit als

Als Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (VID) sind Sie es sich gewohnt, sich bedürfnisorientiert im Kundenumfeld zu bewegen, sowie effiziente Lösungen anzubieten und Ihre Administrationsarbeiten täglich abzuarbeiten. Als Sachbearbeiter/in im VID sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Händler in der Schweiz.

IhreAufgaben:

• Kundenbetreuung und aktive Verkaufsförderung am Telefon und schriftliche Kommunikation in DE/FR (ganze Schweiz)
• Möglichkeit für Kundenbesuche in geringem Umfang
• Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen in Deutsch und Französisch
• Abwicklung der gesamten Aufträge von der Offerte bis hin zur Rechnungsstellung
• Administrative Unterstützung des Sales Managers und der Aussendienstmitarbeiter
• Überwachung der Liefertermine und Ansprechperson für interne und externe Stakeholders
• Gesamte Auftragsbearbeitung und Datenpflege im ERP System
• Betreuung & Beratung der zugewiesenen Kunden im Verkaufsgebiet
• Bearbeiten der Retouren und Garantieaufträgen
• Organisation von Kundenanlässen, Teilnahme an Händlerausstellungen und Messen
• Bearbeitung von Reklamationen & Debitorenausständen in Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Mitarbeit an Projekten nach Bedarf in Abstimmung mit der Verkaufsleitung

Ihr Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung mit gutem technischem Verständnis
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse. Weitere Sprachen (Italienisch, Englisch, etc.) von Vorteil
• Gewinnende Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und Selbständigkeit
• Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Gute IT-Kenntnisse der MS-Office-Applikationen sowie CRM-Erfahrung (Microsoft Dynamics)

Wir bieten:

Sie haben die Gelegenheit, sich in einem dynamischen und internationalen Team einzubringen und werden in einem verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabengebiet tätig sein. Kraftwerk ist eine global wachsende Unternehmensgruppe und bietet entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via E-Mail an E-Mail schreiben

Weitere Infos über KRAFTWERK finden Sie unter http://www.KRAFTWERKtools.com