Sachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung 60-100%
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
Sachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung 60-100%
Aufgabenbereich
- Mitgliederverwaltung (Ein-, Austritte, Mutationen, Dienstleistungen erläutern, etc.)
- Berufsbeiträge von Mitgliedern berechnen und auszahlen
- Einfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Auskünfte am Schalter geben sowie Werbegespräche führen und Neumitglieder gewinnen
- Outbound: Mitgliederbindung und Zufriedenheitsumfragen & telefonische Neumitgliederakquise mittels Outbound-Calls
- Pflege von Kontakten und Dokumentation der Outbound-Calls & Wiedervorlagen im CRM-System
- Aktive Teilnahme an politischen Gewerkschaftsaktivitäten
- Gelegentliche Einsätze im Aussendienst zur Mitgliederakquise
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Erfahrungen im Bereich Kundenberatung und Outbound wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie in mindestens einer dieser Fremdsprachen: Französisch, Italienisch oder Portugiesisch
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Kontakt
- Wissen in Einzel- und Kollektivarbeitsrecht sowie Ausländerrecht von Vorteil
- Erfahrung im Inkassowesen von Vorteil (nicht zwingend)
- Interesse am Sozialversicherungssystem der Schweiz sowie auch an der schweizerischen Gewerkschaftspolitik
- Selbständigkeit, Eigeninitiative, gutes Selbstmanagement und Leistungsbereitschaft
- Sie sind belastbar, flexibel, teamfähig und pflegen eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Stadt Zürich / Zürichsee
Anstellungsgrad
60% bis 100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-108146-57-1
Kontakt
Helen Garcia,
044 213 21 30
E-Mail
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