SachbearbeiterIn Kundendienst (w/m/d)
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 17 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
- Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellen eines professionellen Kundenservices
- Bindeglied zu internen und externen Stellen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Eigenständige Fallbetreuung
- Erfassung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
- Rechnungskontrolle
- Diverse Überwachungsaufgaben
- Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Dienstleistungssektor
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Affinität zur Möbelbranche
- Technisches Verständnis
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
Kombinierbar mit anderen Aktionen
5 Wochen Ferien
Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
Bis zu drei Tage Homeoffice
Bei einem Pensum von 100%
Flexible Arbeitszeitmodelle
100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
SandraBertschi
Human Resources Manager
+41 62 855 32 05
RolfNeeser
Leiter Kundendienst
+41 62 855 30 56
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Suhr
Bernstrasse Ost 49
5034Suhr
Place of work
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr
