Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)
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Suter Inox AG ist ein inhabergeführtes Schweizer KMU mit rund 150 Mitarbeitenden mit Firmensitz und eigener Produktion in Schinznach-Bad. Seit über 75 Jahren ist unsere Kernkompetenz die Herstellung von hochwertigen Spülen, Becken und Massanfertigungen aus Edelstahl für die Küche im privaten Bereich. Unser Sortiment wird ergänzt durch starke Marken im Bereich Haushaltgeräte, Armaturen und Küchenzubehör. Der Verkauf erfolgt an Schreiner, Küchenbauer oder Küchenstudios in der ganzen Schweiz und über Vertriebspartner in Europa.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)
Das bewirken Sie
In unserem Team Kundendienst sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
- Reparaturaufträge erstellen, koordinieren und abschliessen
- Servicemeldungen an Lieferanten erstellen und abschliessen
- Abwicklung Ersatzteilversand
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundendienstfällen
Das bieten wir Ihnen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Fundierte Einschulung sowie fortlaufende Weiterbildung
- Eine interessante, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit mit einer hohen Eigenverantwortung
- Hochwertige Produkte
- Dynamisches Unternehmen
- Diverse Mitarbeiteranlässe
- Kostenlose Parkplätze in der Firma
Das begeistert uns
- Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet
- Selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
- eigenverantwortliche, belastbare Persönlichkeit
- Gute Französischkenntnisse sind ein Muss
