Retail Sales & Service Professional Bern (w/m/d) · 40% – 60%
Zur Unterstützung unseres Shops in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung, eine tatkräftige, flexible und engagierte Fachkraft zu 40% - 60%, welche regelmässig am Samstag und ein oder zwei zusätzliche Tage unter der Woche arbeitet und flexibel ist.
Was Sie bewegen
- Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
- Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich
- Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
- Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
- Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Kundenanliegen ab
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung · Detailhandel
- breite Fachkenntnisse · im Bereich E-Commerce
- Deutsch (sehr gute Kenntnisse), Englisch (gute Kenntnisse), Französisch (von Vorteil) ·
- Fundierte und breite Fachkenntnisse, sowie Affinität im Bereich E-Commerce mit
- Grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
- Deine Einsatztage sind regelmässig am Samstag und ein bis zwei Tage unter der Woche (im Idealfall bist du flexibel, vorallem während Ferienabwesenheiten und der Weihnachtszeit)
- Während deiner Einarbeitungsphase (ca. 2-3 Monate) macht es dir nichts aus, 60% - 80% zu arbeiten, damit wir dir einen reibungslosen Start in deine neue Tätigkeit bieten können
- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Französisch ist von Vorteil
- Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Was wir Ihnen bieten
- Handy-Abo · Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote · Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
- Ferien · Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Individuelle Weiterbildung · 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
- Aus- und Weiterbildung · Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
- Eigenverantwortung & Freiraum · Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
Bewerbung & Kontakt
Claudia Battaglia
Talent Acquisition Specialist
About the company