Responsable de service / Responsable de service à la clientèle

Dans le cadre d'une succession, nous occupons au sein de la société Posalux SA à Bienne le poste de Service Manager:in communicatif, créatif et intégratif.

Vos avantages et opportunités :
Vous pouvez participer directement à la construction de l'avenir dans une entreprise de haute technologie.

• Défi opérationnel : Vous analysez l'organisation de service existante, en adoptant la politique stratégique croissante de l'entreprise et la mettez en œuvre au sein de l'équipe
• Tâche de direction passionnante : mise en place et développement de votre organisation de service - vous formez une "équipe de service proactive"
• Secteur d'activité : votre expérience en tant que dirigeant dans l'un de ces secteurs est souhaitable : industrie automobile, industrie mécanique, électronique, technique des procédés

Vous êtes un(e) dirigeant(e) expérimenté(e) ; Service Manager / Operation / Production Manager:in / Production Manager Project / Process Transformation Manager avec un caractère de joueur d'équipe intégratif, une vision à long terme ainsi qu'une ouverture sur le monde.

• Diplôme de fin d'études, de préférence en construction mécanique, électrotechnique ou similaire
• Formation continue en gestion d'entreprise
• Langues F, E très bien, toute autre langue est un avantage
• Disponibilité à voyager à l'international, 10%

Vous avez l'habitude de diriger des équipes techniques et de les positionner de manière à obtenir la meilleure expérience client possible.

• Vous amenez et positionnez le département de service à un nouveau niveau. Un portefeuille de services complet est au centre de vos préoccupations.
• Vous identifiez les opportunités et le développement à long terme du marché dans votre domaine.
• Vous êtes pragmatique et efficace au quotidien, mais vous pensez et agissez également de manière stratégique.
• Vous exigez et encouragez les innovations en matière de processus

Vous associez ces qualités à une capacité de mise en œuvre et d'affirmation reconnaissable et vous vous distinguez par une souveraineté accrue et des compétences sociales et de communication.

Posalux SA, le fabricant suisse de machines-outils qui propose des solutions de micro-usinage de haute technologie, inspire des clients dans le monde entier depuis 80 ans dans les secteurs de l'électronique, de l'automobile, du médical, de l'horlogerie et autres.

• une entreprise d'envergure internationale
• environ 100 collaborateurs
• Les fabrications spécifiques aux clients convainquent par leur précision, leur fiabilité, leur qualité et leur fonctionnalité maximale.
• une culture d'entreprise basée sur la confiance, l'ouverture et le partenariat
• Esprit d'équipe élevé, déjeuner gratuit tous les deux mois

Ihr Kontakt:
Heinz Reinhard | CEO / Owner
+41 31 310 26 00 | Écrire un email

Schwanengasse 6 | 3011 Bern