Responsable SAV
Pour le compte de l'un de nos client, OK JOB La Chaux-de-Fonds recherche une/un
RESPONSABLE SAV
Responsable SAV
- CFC dans le domaine de la maintenance industriel, de l?automation ou électricien.
- Une compétence technique approfondie (mécanique, électriques)
- Maitrise des outils informatiques (ERP, suite office)
- Excellente maîtrise du français et l?anglais (Allemand un plus)
- Grande capacité à travailler sous pression et à gérer les situations de crise,
- Compétence organisationnelle, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aptitudes à résoudre des problème et prise de décision
- Expérience similaire minimum de 3 à 5 ans
- Superviser, traitement et suivi des demande SAV
- Evaluation, planifier, suivre, les interventions des techniciens
- Réalisation de diagnostic, mise en service, maintenances préventive et curative des machine SOMOS,
- Assurer une communication professionnelle efficace avec le client
- Mettre en ?uvre des améliorations continue
- Tenir à jour des rapports des indicateurs de performance
- Déplacement fréquent sur le terrain
Contact
Kora Lopes Correia
032 910 60 90
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