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Responsable des solutions Microsoft et support 2ème niveau

Vauderens
07/08/2024 100% Permanent position

PME active dans le domaine de la production et la grande distribution, région de la Côte, recrute pour compléter son département informatique un/une

Responsable des solutions Microsoft et support 2ème niveau

Votre mission

Dans votre fonction de responsable des solutions Microsoft intégrant Microsoft 365, Busines Central, SharePoint, Intune, Windows 11, Azure, Ios et le support utilisateur dans un environnement Cloud, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des équipements et outils informatiques tout en assurant une assistance technique aux utilisateurs.

Vos responsabilités

1. Microsoft 365

- Administration des utilisateurs et des groupes.

- Gestion des services Exchange Online, OneDrive, Teams, et autres applications de Microsoft 365.

- Sécurité et conformité dans Microsoft 365 (gestion des droits, des accès et des politiques de sécurité).

2. Business Central

- Configuration et personnalisation de Business Central.

- Connaissance des processus métier finance, ventes, achats, stock, production,..

- Intégration de Business Central avec d'autres systèmes (API, connecteurs).

3. SharePoint

- Administration et maintenance des sites SharePoint.

- Gestion des permissions et des accès.

- Création et gestion des bibliothèques de documents, des listes et des flux de travail.

- Développement et personnalisation des sites SharePoint.

4. Intune

- Gestion des appareils mobiles (MDM) et des applications mobiles (MAM).

- Configuration des politiques de sécurité des appareils.

- Déploiement et mise à jour des logiciels via Intune.

5. Windows 11

- Installation, configuration et maintenance de Windows 11.

- Gestion des mises à jour et des correctifs.

- Optimisation des performances et sécurité des systèmes Windows 11.

6. Azure

- Administration et gestion des ressources Azure (machines virtuelles, bases de données, réseaux, etc.).

- Mise en œuvre des solutions de sécurité et de sauvegarde dans Azure.

- Déploiement et gestion des applications dans un environnement cloud Azure.

7. Appareils iOS

- Gestion des appareils iOS via Intune ou autres solutions MDM.

- Déploiement et gestion des applications sur les appareils iOS.

- Résolution des problèmes techniques liés aux appareils iOS.

8. Gestion d’un site internet et commercial

- gestion de solution e-commerce innovante, installation, mise à jour, suivi

9. Support Utilisateur dans un Environnement Cloud

- Fournir le support technique aux utilisateurs pour les applications cloud.

- Résolution des incidents et des problèmes techniques

- Formation des utilisateurs sur l'utilisation efficace des outils et services cloud.

Profil requis
  • Diplôme d’informaticien et expérience professionnelle d’au moins 3 ans
  • Connaissance pratique de l'environnement Microsoft (AD, Azure, Teams, O365, Intune, Sharepoint, outil de ticketing, checkPoint, Cybersécurité, e-commerce)
  • Expérience de Gestion de projet
  • Sens de l'organisation et des priorités
  • Compétences analytiques et de résolution de problèmes
  • Bonnes capacités de communication et de collaboration avec des équipes techniques et non techniques
  • Bonne connaissance de l'anglais technique obligatoire
Conditions
  • Taux d'activité :100%
  • Présence : sur site
  • Type de contrat : durée indéterminée
  • Lieu de travail : Région la Côte
  • Entrée : à convenir