Reservation & Revenue Manager (m/w) 80-100%, in Jahresstelle, ab September 2024 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden

Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?

BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break.

Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 67 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einen Abschluss einer Hotelfachschule mit
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung eines 4 bis 5-Sterne Hotel
• Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt mit einem engagierten Leadership-Stil
• Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio?
• Sie weisen fundierte EDV Kenntnisse vor
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
• In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

• Verantwortung und Führung der gesamten Reservierungsabteilung inklusive der Koordination und Kontrolle von Prozessen
• Einführung, Coaching und Weiterentwicklung des Reservierungs-Teams durch eine Hands-On-Mentalität und einem engagierten Leadership
• Reibungsloser Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen
• Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis
• Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien
• Sie kreieren relevante und zielgruppengerechte Angebote und Packages und kümmern sich zum Beispiel um die Pflege der Onlineplattformen
• Gemeinsam mit der Direktion entwickeln und optimieren Sie die Revenue-Strategie
• Verwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen

• Unbefristete Jahresstelle
• 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
• 13. Monatsgehalt (pro Rata)
• Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung)
• Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
• Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
• Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels)
• Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen