Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Ihr Aufgabenbereich beinhaltet:
Zur Unterstützung unseres Reservationsteam suchen wir einen Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung.
Eine Weiterentwicklung zum Reservation Supervisor ist ebenfalls möglich:
Aufgaben Reservation Agent:
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
- Telefonische Beratung unserer Gäste
- Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Ihre weiteren Aufgaben als Reservation Supervisor:
- Einführung von neuen Lernenden sowie Mitarbeitenden in die Reservierungsabteilung
- Regelmässige Teilnahme an stattfindenden Meetings
- Aufgaben im Team delegieren und sicherstellen, dass diese den Vorgaben entsprechend ausgeführt werden
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch - Betriebliche Altersvorsorge
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement - Gesundheitsförderung
Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr - Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf - Mitarbeiterrabatte
Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung - Unterkunft für Mitarbeitende
Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel - Parkplatz
Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
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