Relationship Management Assistant in Geneva, Switzerland, Europe & Middle East

Relationship Management Assistant

Schroders plc, dont le siège est à Londres, emploie plus de 6100 employés talentueux dans le monde entier et opère dans 38 sites différents en Europe, en Amérique, en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique, à proximité des marchés dans lesquels nous investissons et proche de nos clients. Schroders a évolué avec une valeur stable pendant plus de 200 ans, et une vision à long terme guide notre approche en matière d'investissement, de construction de relations avec les clients et de croissance de notre activité.

Schroders en Suisse est une institution financière renommée avec environ 400 employés à Zurich et à Genève. Nous proposons des solutions d'investissement sur mesure et des services financiers complémentaires à nos clients privés. Nous investissons dans une large gamme de classes d'actifs, notamment des actions, des titres à revenu fixe, des actifs multiples et des investissements alternatifs. De plus, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de private equity de haute qualité à nos clients.

La banque Schroder & Co AG propose des services sur mesure de gestion de patrimoine aux particuliers, aux family offices, aux gestionnaires de patrimoine externes et aux organisations caritatives.

La Suisse est un marché clé pour nous. En tant que Relationship Manager Suisse, vous êtes responsable d'identifier les opportunités commerciales, d'initier des entretiens de vente et de garantir la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes (Genève et Zurich) et transmettrez des informations sur le marché et les produits à nos clients.

En raison de notre croissance continue, nous recherchons donc immédiatement ou à convenir un/une

Relationship Manager Assistant / Private Banking (h/f/d)

Responsabilités :

• Responsable de fournir des solutions rapides et à valeur ajoutée pour les clients basés principalement en Suisse Romande
• Administration des relations clients et gestion de tous les aspects quotidiens de l'expérience patrimoniale
• Gestion des demandes et des requêtes des clients concernant leurs comptes et leurs transactions
• Prendre en charge les cas en attente en suivant de près et en fournissant des mises à jour proactives aux clients
• S'assurer que les directives de risque/conformité sont suivies en permanence tout en répondant aux besoins des clients
• Identifier et signaler les problèmes en temps opportun
• Diriger le processus d'intégration des clients et la due diligence des nouveaux clients
• Support AML et surveillance des transactions et KYC
• Contrôle et traitement des transactions clients, y compris les demandes de paiement, les transferts de titres, les ordres de négociation, la gestion de trésorerie, etc.

Profil requis

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle pertinente en tant que responsable du service client / assistant de gestion de la relation dans la banque privée
• Capacité à travailler en équipe sans supervision et à remplacer d'autres membres de l'équipe, en période de pointe sous pression et dans le respect des délais
• Langue maternelle française et très bonnes connaissances en anglais, autres langues sont un avantage
• Excellentes compétences en informatique, maîtrise des outils bureautiques Windows (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Rigueur, organisation, approche proactive du travail, excellentes compétences en communication
• Esprit collégial, orienté solution, attitude positive et constructive

Nous offrons un environnement de travail stimulant, diversifié et favorable, ainsi que des conditions de travail modernes dans un environnement international, dynamique et entrepreneurial. Le bureau est situé à la Rue de Jargonnant 2, seulement à 15 minutes de la gare Genève Cornavin. Veuillez postuler en ligne avec votre candidature complète. Seules les candidatures directes seront prises en compte.

Nous reconnaissons le potentiel, quel que soit votre profil.

Notre objectif est d'offrir à nos clients une excellente performance d'investissement grâce à une gestion active. La diversité de la pensée, rendue possible par une culture inclusive, nous permet de prendre de meilleures décisions et d'atteindre notre objectif plus efficacement. C'est pourquoi l'inclusion et la diversité sont une priorité stratégique pour nous, et nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances : vous êtes les bienvenus, quel que soit votre âge, votre handicap, votre identité de genre, vos croyances religieuses, votre orientation sexuelle, votre milieu socio-économique ou d'autres caractéristiques protégées.

Schroder & Co Bank AG

People & Culture / Talent Acquisition

Rue de Jargonnant 2, 1207 Genève, Suisse

Tél : +41 22 818 41 11

www.schroders.ch