Quality Claims Manager (m/w)
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Vakanz Nr:
8604
Quality Claims Manager (m/w)
Unser Kund ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Eine Grundvoraussetzung fu¨r Technologie und Design der Spitzenklasse ist Know-how der Spitzenklasse. In der Fachabteilungen arbeiten Spezialistinnen und Spezialisten tagta¨glich daran, die Produktpalette zu erweitern und auf die sich a¨ndernden Bedu¨rfnisse der Kundschaft auszurichten. Die Mitarbeitenden scha¨tzen die Kollegialita¨t und die Zusammenarbeit in den Teams.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
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Quality Claims Manager (m/w)
Aufgabe:
• Selbsta¨ndige Bearbeitung von Fa¨llen, welche seitens Vertrieb eskaliert werden inkl. der komplexen Fa¨lle mit juristischem Hintergrund, gruppenweiter Bedeutung und involvierten Versicherungen unter Miteinbezug von internen und externen Fachstellen, welche von anderen Werken eskaliert werden
• Unterstu¨tzung aller Vertriebsgesellschaften in der operativen Abwicklung von Kundenreklamationen (erstellen und bearbeiten von 8D-reports und technischen Stellungnahmen)
• Validierung der Effektivita¨t von Gegenmassnahmen als Teil des 8D-Reports bei Lieferanten und Werken
• Unterstu¨tzung der Ma¨rkte durch Quality Management Claims-Dienstleistungen und proaktives U¨berwachen der Qualita¨tsperformance und aktives Einleiten von Verbesserungsmassnahmen wo notwendig
• Aktive Wissensentwicklung und -transfer aus dem Bereich Quality Management Claims zum Servicepersonal & Kundendienstverantwortlichen der Vertriebsgesellschaften und den internen Entwicklungsteams
• Unterstu¨tzung aller Vertriebsgesellschaften in der operativen Abwicklung von Kundenreklamationen (erstellen und bearbeiten von 8D-reports und technischen Stellungnahmen)
• Validierung der Effektivita¨t von Gegenmassnahmen als Teil des 8D-Reports bei Lieferanten und Werken
• Unterstu¨tzung der Ma¨rkte durch Quality Management Claims-Dienstleistungen und proaktives U¨berwachen der Qualita¨tsperformance und aktives Einleiten von Verbesserungsmassnahmen wo notwendig
• Aktive Wissensentwicklung und -transfer aus dem Bereich Quality Management Claims zum Servicepersonal & Kundendienstverantwortlichen der Vertriebsgesellschaften und den internen Entwicklungsteams
Anforderungen:
• Erfahrung im Projektmanagement
• Weiterbildung in Qualita¨tsmethoden von Vorteil
• betriebswirtschaftliche Kenntnisse und juristisches Interesse (spezifisch an Produkthaftung, Sicherheitsgesetzen usw.) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Weiterbildung in Qualita¨tsmethoden von Vorteil
• betriebswirtschaftliche Kenntnisse und juristisches Interesse (spezifisch an Produkthaftung, Sicherheitsgesetzen usw.) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Angebot:
• Gelebte Unternehmenskultur
• Kollegiales Umfeld & flache Hierarchien
• Herausfordernde Projekte
• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Hochwertiges Personalrestaurant
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie perso¨nlich kennenzulernen. Gerne steht Ihnen Frau Christin Gabriel unter Telefon
+41 (0)44 405 44 02 fu¨r weitere Ausku¨nfte zur Verfu¨gung.
Senden Sie uns Ihre Bewerbung mittels Klicks auf den obenstehenden Link «bewerben», an folgende Adresse: aposto personal gmbh, Seestrasse 274, 8810 Horgen, oder per E-Mail: E-Mail schreiben
Wichtiges zum Schluss:
Unsere Dienstleistung ist fu¨r Stellensuchende absolut kostenlos und beinhaltet die Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses. Sie profitieren von unserem jahrzehntelangen Know-how und unserem riesigen Partnernetzwerk. Wir ko¨nnen Ihnen neue Stellen vielfach bereits anbieten, bevor sie publiziert sind. Ausserdem u¨bernehmen wir Ihre Schreibarbeit, erstellen Ihr Bewerbungsdossier und bereiten Sie professionell auf Vorstellungsgespra¨che und deren Nachbearbeitung vor. Wir sind auch lange nach der erfolgreichen Stellensuche fu¨r Sie da und begleiten Sie auf Ihrer weiteren Karriere. Ausla¨ndische Stellesuchende unterstu¨tzen wir vollumfa¨nglich bei der Integration in der Schweiz.
Selbstversta¨ndlich garantieren wir Ihnen u¨ber alle Prozesse absolute Diskretion.
• Kollegiales Umfeld & flache Hierarchien
• Herausfordernde Projekte
• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Hochwertiges Personalrestaurant
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie perso¨nlich kennenzulernen. Gerne steht Ihnen Frau Christin Gabriel unter Telefon
+41 (0)44 405 44 02 fu¨r weitere Ausku¨nfte zur Verfu¨gung.
Senden Sie uns Ihre Bewerbung mittels Klicks auf den obenstehenden Link «bewerben», an folgende Adresse: aposto personal gmbh, Seestrasse 274, 8810 Horgen, oder per E-Mail: E-Mail schreiben
Wichtiges zum Schluss:
Unsere Dienstleistung ist fu¨r Stellensuchende absolut kostenlos und beinhaltet die Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses. Sie profitieren von unserem jahrzehntelangen Know-how und unserem riesigen Partnernetzwerk. Wir ko¨nnen Ihnen neue Stellen vielfach bereits anbieten, bevor sie publiziert sind. Ausserdem u¨bernehmen wir Ihre Schreibarbeit, erstellen Ihr Bewerbungsdossier und bereiten Sie professionell auf Vorstellungsgespra¨che und deren Nachbearbeitung vor. Wir sind auch lange nach der erfolgreichen Stellensuche fu¨r Sie da und begleiten Sie auf Ihrer weiteren Karriere. Ausla¨ndische Stellesuchende unterstu¨tzen wir vollumfa¨nglich bei der Integration in der Schweiz.
Selbstversta¨ndlich garantieren wir Ihnen u¨ber alle Prozesse absolute Diskretion.
Ort:
Ostschweiz
Sprachen:
About the company
