Professional ICT Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bearbeitest Supportanfragen über das Ticketingsystem, telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung, bis zur vollständigen Lösung.
- Du unterstützt technisch bei Windows Servern und Clients und behebst auftretende Probleme.
- Du verwaltest und optimierst Netzwerke sowie konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint.
- Du betreust Microsoft 365 Anwendungen und unterstützt die technische Umsetzung von Projekten.
- Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammen, um effiziente Lösungen zu gewährleisten
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du bringst umfangreiche Erfahrung im 2nd/3rd Level Support mit und bist sicher im Umgang mit Windows Server, Netzwerken, Firewalls (insbesondere Securepoint) und Windows Clients.
- Auch ohne M365-Erfahrung bist du bereit, dich in diesem Bereich weiterzubilden und dich neuen Herausforderungen zu stellen.
- Deine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit machen dich zu einem kundenorientierten Ansprechpartner.
- Du gehst Aufgaben proaktiv an und bist stets bereit, dein Wissen zu erweitern
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sissach
Kontakt
Carl Engström,
+41 44 385 28 36
