Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur
Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere
von spannenden Jobs!
- Du nimmst Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen, bearbeitest Bestellungen für Hard- und Software und übernimmst das Incident Management sowie das Request Fulfillment.
- Du pflegst das Benutzer- und Zugriffsmanagement, hältst das Inventar aktuell und unterstützt bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen.
- Du betreust die Service-Desk-Hotline, führst die Erstdiagnose und Störungsbehebung im 1st Level durch und entwickelst gegebenenfalls vorübergehende Lösungen.
- Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikel und Benutzeranleitungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher IT-Prozesse bei.
- Du koordinierst Aufträge an den 2nd Level Support und unterstützt das Client Engineering-Team beim Infrastruktur-Support für Arbeitsplätze und Peripheriegeräte, einschließlich VoIP-Telefone.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine kaufmännische/technische Berufsausbildung mit mindestens vier bis fünf Jahren Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in der Software-Administration, insbesondere mit Windows 10, Office 365, SharePoint, Active Directory, Entra, Exchange und Citrix
- Vertrautheit mit ky2help oder ähnliche Ticketing-Systeme
- Weiterbildung im Bereich IT-Support und IT-Service-Management (ITIL) von Vorteil
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Ittigen
Kontakt
Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
