Praktikant:in Reception 100% (m/w/d) - Art House

Betrieb

Art House Basel AG, Basel

Arbeitsort

4051 Basel

Pensum

100 %

Anstellungsart

DauerstelleDauerstelle

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Unser Hotel | Rooftop Bar zentral gelegen in Basel, hat im Frühling 2020 seine Türen geöffnet und sucht nun DICH zur Verstärkung unseres jungen und dynamischen Teams – ab sofort oder nach Vereinbarung.

Lust auf eine neue Challenge?

Im ART HOUSE hast du die Möglichkeit, dich zu entfalten und dein Arbeitsumfeld mit deiner Persönlichkeit aktiv mitzugestalten!

Als Praktikant:in an der Reception bist du das erste lächelnde Gesicht, auf das unsere Gäste treffen. Das Erbringen von Dienstleistungen sowie der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet dir ehrliche Freude, die man dir auch ansieht. Als «go-to»-Person für jegliche Fragen und Anliegen bleibst du jederzeit gelassen und souverän.

Ausserdem erwarten dich die folgenden Aufgaben:
•Check in/out unserer Hotelgäste sowie Erstellung von Debitoren und Bearbeitung von No-Shows
•Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie die anschliessende Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
•Führen der täglichen Korrespondenzen in Deutsch, Englisch (und Französisch)
•Stetige Bearbeitung und Weiterleitung der Gästewünsche sowie Aktualisierung und Pflege der Gästekarteien
•Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an die Teamleitung
•Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Betrieb

Das bieten wir dir:
•Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
•Ein junges und familiäres Team
•Attraktive Vorteile wie Rabatt bei Carhartt, exklusive Konditionen bei Design und der Swiss Hospitality Collection, und vieles mehr
•Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
•Regelmässige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
•Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und Ausstattung

Kribbelt’s unter deinen Fingernägeln?
Dann melde dich mit deinen Unterlagen oder für mehr Informationen direkt bei Katerina Chiu: fom@arthousebasel.ch

Das bringst du mit:
•Student:in an einer anerkannten schweizerischen Hotelfachschule
•Bevorzugt bereits im 2. oder 3. Praktikum, aber auch ein Kaderpraktikum ist möglich
•Sympathisches Auftreten mit freundlichen und zuvorkommenden Umgangsformen sowie die Fähigkeit, dich in deinen Gast hineinzuversetzen
•Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
•Loyalität gegenüber dem Unternehmen, dem Team und allen Mitarbeitenden - nach Innen und aussen
•Verantwortungsgefühl, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein
•Stressresistenz aufgrund deines Organisationstalents

Deutsch, Englisch