Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w) Wintersaison 24/25
Einleitung
Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...
Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaison 2024/2025 eine mitwirkende Persönlichkeit als Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w)
Ihr Profil
- Sie begeistern unsere Gäste mit Charme und ehrlicher Gastfreundschaft.
- Sie sind an einer schweizerischen Hotelfachschule akkreditiert.
- Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit guten Sprachkenntnissen (D/I/E).
- Sie verfügen über einen hohen Teamgeist und Einsatzbereitschaft.
- Sie sind motiviert, neues zu lernen und auch mal über den Tellerrand hinauszuschauen.
- Sie teilen unseren Sinn für hohe Qualität und setzen alles daran Gästewünsche zu erfüllen.
Ihre Aufgaben
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Abwicklung der An- & Abreise-Formalitäten (Check in, und Check out)
- Betreuung der Gäste während dem Aufenthalt
- Bearbeitung des täglichen, schriftlichen wie elektronischen Posteingangs und Postausgangs
- Beantwortung und Weiterleitung von Telefongesprächen
- Führung der eigenen Kasse
- Annahme von Reservierungen und deren Bearbeitung
- Pflege der Stammdaten im Fidelio Suite 8 PMS
- Tägliche Übergabe mit Rezeptionisten
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Professionelles Reklamationsmanagement bei Beschwerden
Wir bieten
Wohltuende Herzlichkeit
Modern-alpiner Lifestyle, ungezwungener Genuss und Ferien-Erlebnis pur unter den 5 Sternen des Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Mit viel Liebe zum Detail, mit frischem Pep und stilvoll-offener Herzlichkeit verwöhnen Sie unsere Gäste und tragen zum unverkennbaren Wohlfühl-Ambiente bei.
Weitere Benefits:
- Leben und Arbeiten in einer der schönsten Region der Welt
- Attraktive Konditionen und Verpflegung
- Zentralgelegene Personalzimmer
- Mitarbeiterevents- & Aktivitäten
- Ski-in & Ski-out im Winter
- Vergünstigte Skipässe
- Hotelaufenthalte für Verwandte und Freunde zu Spezialpreisen
- Rabatte in unseren Restaurants
- Skischule für Mitarbeiter
- Alpin Spa Nutzung
- Internet Zugang
Heben Sie sich ab...
About the company
