Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d) 50 - 100 %
Willkommen in deiner Zukunft!
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Liegt es Ihnen am Herzen, Menschen in einer Notlage zu helfen? Steckt in Ihnen ein Organisationstalent, das Abwechslung liebt und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann?
Das Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Tag und Nacht, sieben Tage die Woche ihr Bestes geben. Im Fokus steht die Beratung unserer Versicherten bei Sofortmassnahmen, wie beispielsweise die Organisation von Pannenhilfe im Ausland oder die Rückführung von Personenwagen und Insassen nach Unfällen im Ausland.
Wenn Sie der internationale Aspekt begeistert und Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden und ausbauen möchten, dann könnte dies der perfekte Einstieg in die Versicherungsbranche für Sie sein.
Was Sie tun
- Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partner und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
- Sie organisieren Sofortmassnahmen und koordinieren in den Bereichen: medizinische Leistungen, Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen im In- und Ausland sowie Sach- und Haftversicherungsfälle
- Sie arbeiten mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammen
- Sie verantworten sämtliche administrative Tätigkeiten wie Schadenzahlungen, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen
- Sie unterstützen teilweise das Team bei Motorfahrzeugschäden
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende)
- Viersprachig: Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen), gute Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse.
Ihr Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Carmen Saladin (+41 44 628 59 37)
Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 50-100%
- Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 80% vom Pensum
#LI-Hybrid
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.
Information für Personalvermittler
Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.
