Order Desk Specialist

Job opportunity

GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

Job information

Reference Number

JR-0030099

Job function

Service

Position type

Full time

Site

N/A, N/A 's-Hertogenbosch

Als Order Desk Specialist ben je verantwoordelijk voor het genereren van omzet uit levering van spareparts onderdelen. Je zorgt voor een optimale levering van reserveonderdelen en streeft ernaar de targets te halen in relatie tot tevreden klanten over de service die geboden wordt. Tevens fungeer je, samen met je collega’s, als eerste aanspreekpunt voor de verkoopkantoren bij vragen over offertes, orders, leveringen en retouren.

Jouw taken:

Administratief verwerken en coördineren van de spareparts orders, tooling en/of modificatie aanvragen.

Coördineren van prijsaanvragen en het samenstellen van pakketten met aanbevolen onderdelen voor machines.

Onderhouden van Item master data in het ERP-systeem, zoals wijzigingen van artikel nummers, prijzen, commodity code, land van oorsprong.

Maken van offertes en proactief opvolgen en communiceren van aanpassingen in levertijden.

Behandelen en coördineren van retouren, beoordelen en verwerken van credits, garanties, escalaties, reclamaties en reparaties.

Opstellen van exportdocumenten.

Ondersteunen van de GEA BluShop, om te zorgen dat er jaarlijks een stijging is van orders via deze webshop.

Bewaken en bijstellen van de planning en levertijden en communiceren over de planning met verantwoordelijke afdelingen en/of de Head of Service Order Desk.

Definiëren nieuwe standaard spareparts onderdelen en zorgen dat deze in het ERP-systeem worden vastgelegd.

MBO/HBO werk- en denkniveau.

Kennis ERP systemen (Axapta) en programma’s zoals MS-Office.

Naast Nederlands is kennis van de Engelse taal in woord en geschrift vereist.

Accuratesse, ook in situaties waarin sprake is van tijdsdruk en hectiek.

Wat bieden wij?

Allereerst een uitdagende rol in een dynamische, innovatieve productieomgeving waar jouw expertise direct bijdraagt aan het succes van ons bedrijf. Je maakt deel uit van een team dat streeft naar technologische vooruitgang en excellentie in lastechniek. Tevens krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Daarnaast bieden wij:

Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.

27 vakantiedagen en 13 Adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband.

Reiskostenvergoeding.

Deelname pensioenfonds (PME).

Bijdrage sportabonnement.

Wat gebeurt er als je gesolliciteerd hebt?

Je ontvangt een e-mail wanneer jouw sollicitatie is verwerkt.

Eén van onze Recruiters beoordeelt of de sollicitatie voldoet aan de kwalificaties van de functie.

Als jouw sollicitatie met succes is nagekeken, word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, virtueel of persoonlijk.

Meestal nemen we na het tweede/derde gesprek een beslissing.

Aarzel niet om contact op te nemen met ons team in elke fase van jouw sollicitatie.

GEA careers

GEA is certified as a Top Employer by the Top Employers Institute for Europe. We have high scores for Leadership, Ethics & Integrity and Sustainability.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be disabled. They do not store personal data. Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions such as page navigation and access to secure areas of the website. To the extent that you block or are notified about cookies through your browser, areas of the website may not function properly.

Preference cookies allow a website to remember information that affects the way a website behaves or looks, such as your preferred language or the region you are in (enhanced functionality and personalization). They may be set by us or by third parties whose services we use on our sites.

Statistics cookies help website owners understand how visitors interact with websites by collecting information (anonymously) and generating reports. They help us answer questions about which pages are most popular, which are least used, and how visitors move around the site. (If you do not allow these cookies, we will not be able to know when you visited our website).

Marketing cookies may be set through our website by our advertising partners. They may be used by these companies to profile your interests and show you relevant ads on other websites. They are used to identify visitors across different websites (through your browser and internet device).