Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management
Voraussichtlich ab 10.06.2024 - Befristet, Projekt oder andere Befristung
Das sind Sie
- Eingeschrieben an einer schweizerischen Hotelfachschule (wir können ausschließlich Bewerbungen, welche dieses Kriterium erfüllen, berücksichtigen)
- Sehr gute Englisch & Deutschkenntnisse, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil
- Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel & Outlook
Das bewegen Sie mit uns
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen sowie deren Änderungen und Absagen
- Führen der Reservations-Korrespondenz
- Bearbeiten von Optionslisten hinsichtlich der Deadlines von Offertstellungen und Reservierungsgarantien
- Anlage und Pflege von Gästekarteien sowie Betreuung des bestehenden Gästekreises
- Kalkulation von Packages / Arrangements
- Basislegung für eine erfolgreiche Auslastung der Gästezimmer und Veranstaltungsräume in Koordination zu den Angeboten aus den Bereichen F&B und Spa
- Bearbeitung von Gruppen- und Eventanfragen aus verschiedenen Branchen (Reisegruppen, Privat- & Corporate-Anlässe): Erstellung einer detaillierten Offerte, Kalkulation der Zimmerpreise, Klärung von organisatorischen Details, Zusammenfassung derselben zu einer Banqueting and Event Order (BEO), Betreuung des Events vor Ort sowie Rechnungstellung zum Abschluss
- Check-ins, Check-outs, Begrüssung ankommender Gäste, diverse Conciergetätigkeiten
- und viel Interessantes mehr...
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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