Mitarbeiterin/?Mitarbeiter Guest Relation (m/?w/?d)
Wir suchen im Patientenmanagement eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter Guest Relation, welche/r sich mit einem Pensum von 60% zusammen mit einer Arbeitskollegin im Jobsharing um die persönlichen Anliegen und individuellen Wünsche unserer stationären Halbprivat- und Privatpatientinnen und –Patienten kümmern.
Mitarbeiterin/?Mitarbeiter Guest Relation (m/?w/?d)
Das bewegst du bei uns
- Du betreust unsere Halbprivat- und Privatpatienten während des stationären Aufenthaltes.
- Du setzt dich ein, dass unser Konzept Guest Relation umgesetzt und weiterentwickelt werden kann.
- Du bist verantwortlich für die Abwicklung administrativer Eintritts-/ und Austrittsformalitäten für Zusatzversicherte (HP/P).
- Die kompetente Bearbeitung von Anregungen und Reklamationen in Abstimmung mit internen Anspruchsgruppen (z.B. Bettendisposition, Hotellerie, Pflege, Küche, Reinigung und Qualitätsmanagement) gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Du erstellst Auswertungen und nimmst an Sitzungen teil und arbeitest in Projekten mit.
- Du nimmst Anregungen und Beschwerden entgegen und koordinierst die Lösungen mit höchster Priorität.
Du begeisterst uns…
- Mit deiner Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder Ausbildung im Bereich Hotellerie mit kaufmännischer Weiterbildung idealerweise mit Erfahrung im Gesundheits- und/oder Krankenversicherungswesen.
- Weil du eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Selbständigkeit mitbringst.
- Durch dein sicheres und gepflegtes Auftreten mit angenehmen Umgangsformen sowie perfekte Ausdrucksweise.
- Aufgrund deiner hervorragenden Fähigkeit für Zeitmanagement und durch dein Organisationsgeschick.
- Mit deinem Engagement und deiner Motivation sowie deiner ausgeglichenen Persönlichkeit.
- Mit deiner diskreten und empathischen Art und deinem lösungsorientierten Denken.
- Mit deiner Bereitschaft unsere Patienten und Patientinnen zu begleiten sowie viel in der Klinik unterwegs zu sein.
- Weil du ein breites Allgemeinwissen und gute PC-Anwenderkenntnisse mitbringst.
Place of work
Barmelweid
5017 Barmelweid
Contact
Doris Vogler
HR Business Partner
062 857 23 62
E-Mail schreiben
Website
About the company
Barmelweid / Erlinsbach / Aargau / Deutschschweiz / Erlinsbach AG
