MitarbeiterIn Kundendienst (m/w/d)
MitarbeiterIn Kundendienst (m/w/d)
Unsere Kundin, ein internationales Unternehmen im Textilbereich mit ca. 700 Mitarbeitenden, ist mit sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz vertreten. Für den Standort in Selzach suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit als
MitarbeiterIn Kundendienst 80-100% (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du pflegst unsere Stammdaten im CRM sorgfältig und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
- Du optimierst bestehende Prozesse und definierst neue Standards, um unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten.
- Du bearbeitest Anfragen zu Bestellungen und Auslieferungen mit Freunde und einem lösungsorientierten Ansatz.
- Du betreust unsere Kunden kompetent und mit viel Engagement, sodass sie sich rundum gut aufgehoben fühlen.
- Du übernimmst die Leitung von spannenden Kundenprojekten und bringst sie erfolgreich ins Ziel.
- Du unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben und wirkst aktiv mit, wo es dich braucht
Was dich erfolgreich macht:
- Eine kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Kundendienst / Projektleitung – du weisst, worauf es ankommt!
- Fundierte SAP-Kenntnisse (R/3 oder HANA; Modul SD) sind ein absolutes Muss; du bist ausserdem fit in MS Office und hast eine generelle IT-Affinität.
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Belastbarkeit und Sorgfalt aus – auch in turbulenten Zeiten behältst du den Überblick und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen.
Das wird Ihnen geboten:
- Gute ÖV-Erreichbarkeit, Parkplatz gegen Gebühr verfügbar
- Eine einzigartige Chance, unsere noch junge Niederlassung aktiv mitzugestalten und deinen Fussabdruck zu hinterlassen.
- Arbeitsplatzsicherheit: Hygienisch aufbereitete Textilien sind immer gefragt – wir sind systemrelevant und bieten dir damit eine sichere Zukunft.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit vielen verschiedenen Menschen in Kontakt kommst.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns zählt jede Stimme.
- Flexible Arbeitszeiten, damit du Beruf und Privatleben ideal miteinander vereinbaren kannst.
Gerne können Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Herr Severin Räfle senden.
Mitarbeiterin Kundendienst Customer Service City Vollzeit
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Severin Räfle
+41613363333
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