Mitarbeiter/in Kundenbetreuung Schwerpunkt Transport- und Logistikdienstleistungen
Mitarbeiter/in Kundenbetreuung Schwerpunkt Transport- und Logistikdienstleistungen
Arbeitspensum 80-100%
Kundenfokus, Engagement und Vertrauen prägen dein tägliches Handeln? Du bist ein Logistik- oder Transportspezialist und möchtest für positive Kundenerlebnisse sorgen? Mit einem dienstleistungsorientieren Team bewegst du dich in die Zukunft und gehst neue Wege, um unsere Kunden zu begeistern.
Dein Aufgabenbereich
- Kundenbetreuung im Bereich der nationalen & internationalen Logistikdienstleistungen
- Beratung per Telefon, per E-Mail als auch per Video (MS-Teams) sowie Bearbeitung von Anfragen
- Analyse und Beantwortung komplexer Fragestellungen rund um die Logistik sowie der damit verbundenen Zollthemen in Zusammenarbeit mit den Fachdiensten https://www.spedifux.ch/ , https://logistikkoenner.ch/ , https://www.post.li/
- Akquisition von Neukunden im zugeteilten Marktsegment – Outboundingaktivität
- Aktive Unterstützung der Aussendienstmitarbeiter (Terminvereinbarungen, Unterstützung in der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenbesuchen sowie Begleitung von Kundenprojekten)
Dein Profil
- Grundausbildung als Kauffrau/-mann mit Erfahrung im Bereich Transport- & Logistikdienstleistungen
- Weiterbildung und/oder Erfahrung im Bereich Vertrieb, Verkaufsinnendienst von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung & Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Innovationskraft, Umsetzungsstärke sowie unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken
- Kommunikative, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit
Unser Angebot
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Interesse?
Per Post:
Personalabteilung
Alte Zollstrasse 11
9494 Schaan
per Email:
Für ergänzende Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:
Michael Mäder
Leiter Vertrieb und Kundenbetreuung
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LI-9494 Schaan / Schaan / Vaduz
