Mitarbeiter Kundenberatung (w,m,d) 80-100%, ab Juli 2024 für 6 Monate
Mitarbeiter Kundenberatung (w,m,d) 80-100%, ab Juli 2024 für 6 Monate
Funktion
Mitarbeiter Kundenberatung (w,m,d) 80-100%, ab Juli 2024 für 6 MonateAufgaben
- Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (Inbound)
- Bearbeiten von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarten
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu E-Services, Cards Online Portal und Apps
- Aufbau eines umfassenden Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisationen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Deutsche Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse
- Englisch und Italienisch von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse von digitalen Bankprodukten von Vorteil
- Lehrabgänger oder Maturanden willkommen
- Alter 18 - 35 Jahre
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kristian Asanin
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