Mitarbeiter Frontsupport Firmenkunden Service Center (w/m/d)
Das Firmenkunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen sowie Bearbeitung von administrativen Kundenaufträgen.
Für unser Frontsupport-Team in St. Gallen suchen wir eine lernfreudige, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche genaues arbeiten gewohnt ist. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Unterstütze uns dabei, unser stetig wachsendes Firmenkunden Service Center weiterzuentwickeln und trage dazu bei, die Nummer Eins bei unseren Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen.
Für unser Frontsupport-Team in St. Gallen suchen wir eine lernfreudige, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche genaues arbeiten gewohnt ist. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Unterstütze uns dabei, unser stetig wachsendes Firmenkunden Service Center weiterzuentwickeln und trage dazu bei, die Nummer Eins bei unseren Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen.
Mitarbeiter Frontsupport
Firmenkunden Service Center (w/m/d)
- Selbständige Bearbeitung von administrativen Kundenanfragen (Erstellung, Kontrolle, Freigabe)
- Unterstützung der Kundenberatenden in administrativen Angelegenheiten
- Lösungsorientierte, telefonische Betreuung von Firmenkunden und Firmenkundenberater aus der ganzen Schweiz
- Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
- Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten
- Aktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen
- Kaufmännische Grundausbildung mit vorzugsweise bankfachlicher Ausrichtung
- Erfahrung im Backoffice von Vorteil
- Exakte und präzise Arbeitsweise
- Die Fähigkeit auch komplexe Sachverhalte zu verstehen und Zusammenhänge zu erkennen
- Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort + Schrift)
About the company
