Mitarbeiter*in Abholschalter

Das erwartet dich

• Du erhältst die Möglichkeit, Einblicke zu gewinnen und Kenntnisse zu vertiefen sowie deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zum Ausdruck zu bringen. Dabei rapportierst du an den Gruppenleiter Operation Support, der dir bei deiner neuen Tätigkeit unterstützend zur Seite steht.
• Am Abholschalter bist du die erste Anlaufstelle für Kundenbestellungen vor Ort in Willisau sowie für Besucher*innen und Interessierte an offenen Stellen. Mit deiner freundlichen und aufgeschlossenen Art repräsentierst du unser Unternehmen nach aussen.
• Du bedienst die Kunden am Abholschalter, indem du kompetent Fragen zum Bestellstatus klärst, die bestellte Ware bereitstellst und bei Bedarf Barverkäufe tätigst. Ausserdem bist du für die tägliche Kassenabrechnung zuständig.
• Du unterstützt die Kunden bei Retouren, erstellst Retourengutschriften und erfasst diese im System.
• Ein angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld – bei uns bist du keine «Nummer».

Das bringst du mit

• Du hast eine berufliche Grundausbildung, idealerweise als Detailhandelsfachmann*frau EFZ, als Kauffrau/-mann EFZ oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen.
• Es wäre von Vorteil, wenn du dich im Bereich Empfang und Kundendienst bereits weitergebildet hast und entsprechende Erfahrungen sammeln konntest.
• Werte wie Dienstleistungsorientierung, Engagement, Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus.
• Du kannst dich stilsicher auf Deutsch verständigen (Niveau C1), hast gerne Kundenkontakt und ein Flair für Computeranwendungen.
• In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden.
• Du bist bereit, in wöchentlichen Diensten im Zeitraum zwischen 7.30 bis 19.00 Uhr zu arbeiten.

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Mevlana Memeti steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

062 544 86 03

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Über uns

BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.