Manager Hospitality Operations

Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

Rattaché directement au Head of Hospitality, votre mission principale sera de contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie Hospitalité depuis notre siège du Brassus et à l'amélioration du service et des expériences clients offerts à nos client VIP. Dans ce cadre-là :

• Vous assurerez l'encadrement des équipes Hospitalité opérationnelles du Brassus en garantissant un niveau de prestations élevé.
• Vous garantirez le bon déroulement des visites VIP au Brassus en assurant le respect des standards d'accueil et de service mis en place et en garantissant la pleine satisfaction de nos clients.
• Vous développerez l'expérience client et renforcerez les messages de marque en lien avec les valeurs de l'entreprise.
• Vous gérerez différents projets Hospitalité pour notre siège et soutiendrez le Head of Hospitality ainsi que l'équipe sur les thématiques Hospitalité dans le monde.
• Enfin, vous serez en charge de gérer le budget du département.

• Titulaire d'un diplôme supérieur dans le domaine de l'hôtellerie, vous justifiez d'une dizaine d'années d'expérience dans les domaines de l'hôtellerie, la restauration ou l'évènementiel de luxe dont trois ans dans une fonction managériale.
• Vous maîtrisez parfaitement le français ainsi que l'anglais à l'oral et à l'écrit. La connaissance d'une langue tierce est un véritable atout supplémentaire.
• Personnalité de terrain avec une approche « hands on », vous êtes à l'aise avec les métiers de l'hospitalité opérationnelle (service, cuisine, réception).
• Vous disposez d'un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants autour d'un même objectif.
• Enfin, doté d'une excellente présentation, organisé, rigoureux et autonome, vous assurez ainsi la meilleure expérience à nos collaborateurs et visiteurs.

Ce que nous offrons :

• Les assurances maladie (base et complémentaire)
• 5 semaines annuelles de congé avec 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles ;
• Des coachings sportifs individuels et en groupe
• Des contributions à vos activités sportives ou culturelles ainsi qu'aux abonnements encourageant la mobilité douce (CFF par exemple)
• Parkings gratuits et recharge offerte pour les voitures électriques ;
• Possibilité de travailler à distance depuis plusieurs sites (GE/VD/NE) ;
• Une LPP avec des taux avantageux

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.

Le masculin vaut pour le féminin.

#LI-LM1