Leiter/in Kundensupport (m/w/x)
Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.
Wir suchen für unsere Generalagentur Ostschweiz per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundensupport. Unser Agenturnetz in der Ostschweiz erstreckt sich über 4 Kantone und bietet dank unserer acht Agenturen, die Deine Präsenz erfordern, einen abwechslungsreichen Alltag mit vielen, spannenden Begegnungen.
In dieser Schlüsselfunktion stehst Du in engem Kontakt mit dem Generalagenten, unseren Kunden/innen und den verschiedenen Dienststellen unseres Unternehmens.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf dich:
- Du führst ein Team zwischen 7 und 8 Kundensupporter/innen wie auch 2 Lernenden
- Du leitest die Supportorganisation der Generalagentur
- Du unterstützt den Vertrieb für den eigenen Aussendienst und die Agenturbroker
- Du übernimmst die Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur
- Du nimmst an Fach- und Führungsseminaren teil und stellst somit das Know-How innerhalb Deines Teams sicher
Das zeichnet dich aus:
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und bist im Besitz eines eidg. Fachausweises oder eines Versicherungsdiploms
- Du bist eine dynamische, zukunfts- und erfolgsorientierte Führungspersönlichkeit und hast bereits während mehreren Jahren eine Führungsposition inne
- Du leitest, coachst und entwickelst fortlaufend Dein Team
- Du bist ein Organisationstalent und verstehst es auch in hektischen Zeiten die Ruhe zu bewahren
Wenn du zudem mit deiner Leidenschaft für den Beruf dein Team ansteckst und es täglich zu neuen Höchstleistungen motivierst, dann bist du die richtige Person für uns!
Wir bieten dir:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
- Ein dynamisches und passioniertes Team
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
