Leiter Kundendienst
Leiter Kundendienst
(lead)
Gemeinsam mit unserem Kunden, einem renommierten Unternehmen, sind wir per sofort oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einem Leiter Kundendienst oder einer Leiterin Kundendienst.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Arbeitsort: Ostschweiz.
Kontakt: Kim Rissi, E-Mail schreiben, +41 71 227 35 55 ID: 660946
Gemeinsam mit unserem Kunden, einem renommierten Unternehmen, sind wir per sofort oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einem Leiter Kundendienst oder einer Leiterin Kundendienst.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
- Übernahme der Gesamtverantwortung für den Kundendienst einschliesslich der Leitung eines Teams von 10 Mitarbeitenden
- Entwicklung von Kundendienstkonzepten und -strategien sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
- Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit in den Bereichen Service, Ersatzteile, Beratung und Fehlerbehebung
- Telefonische Beratung und aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Dienstleistungen
- Technischer Support per Telefon und E-Mail
- Koordination und Planung internationaler Serviceeinsätze
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
- Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Sozialkompetenz
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit internen Teamleitern
- Ausgeprägtes verkäuferisches Talent
- Reisebereitschaft bis zu 10 bis 20%
- Mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem KMU
- Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Führungserfahrung
Benefits
- Flache Organisationsstruktur
- Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Parkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Arbeitsort: Ostschweiz.
Kontakt: Kim Rissi, E-Mail schreiben, +41 71 227 35 55 ID: 660946
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