Leiter/in Helpdesk und Support 100%
Die Hauptabteilung Informatik ist die zentrale Informatik-Dienststelle für die Verwaltungen des Kantons und der Gemeinden, den Schulen, der Kantonspolizei, der Gerichte und weiterer Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Sie ist verantwortlich für den Betrieb und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur in den Bereichen PC/Laptop-Arbeitsplätze, Netzwerk, Server, Storage, Security, Unified Communication, Büroautomation, Fach- und e-Government-Anwendungen.
Wir suchen eine/n
Leiter/in Helpdesk und Support 100 %
per sofort oder nach Vereinbarung mit Arbeitsort Glarus.
Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung und Weiterentwicklung der Fachstelle
- Planung und Sicherstellung des Helpdesks sowie des IT-Supports für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen und deren Institutionen
- Betrieb, Pflege, Ausbau und Design des Digital Workplace
- Entwicklung neuer Lösungswege und Optimierung von Prozessen
- Beratung der internen und externen Kunden
- Mitarbeit bei sowie Leitung von Projekten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung auf FH-Stufe, idealerweise im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik und langjährige Erfahrung in ICT-Support und Betrieb
- Fundiertes Microsoft-Know-how (Windows Server und Client, O365, Active Directory)
- Integrative Führungspersönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz sowie ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Auftrittskompetenz und Freude an der Arbeit im Team und mit unterschiedlichen Kundengruppen
- Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie vernetztes Denken
- Organisatorische und planerische Kompetenzen sowie Umsetzungsstärke
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fahrausweis Typ B
Ihr Kontakt
Weitere Auskünfte erhalten Sie von Ruedi Becker, Hauptabteilungsleiter Informatik, Tel. 055 646 65 50. Mehr über uns unter www.gl.ch/informatik.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung!
Bitte beachten Sie, dass nur Online Bewerbungen berücksichtigt werden.
Dossiers von Personalberatungen nehmen wir nicht entgegen.
