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KUNDENSUPPORT DIGITAL BANKING 60 - 100%

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07/08/2024 60% - 100% Temporary (short-term)
Work at tempobrain AG
tempobrain AG
ARBEITE MIT AM MODERNSTEN DIGITAL BANKING DER SCHWEIZ!
KUNDENSUPPORT DIGITAL BANKING 60 - 100%
Für unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams und während und nach dem Rollout der neuen e-Banking-Lösung empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende für den

KUNDENSUPPORT DIGITAL BANKING 60 - 100%

mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.

WAS DU TUST
  • Abwicklung sämtlicher eingehenden Telefonanrufe und Mails
  • Kundensupport für alle Anfragen zum Digital Banking
  • Troubleshooting bei Problemen mit Digital Banking
  • Anleitung & teilweise Coaching der Anwender zum Digital Banking
  • Weitervermittlung von komplexen Fragestellungen und Problemen an den 2nd-Levelstellungen
  • Erreichung des gesetzten Service-Levels 
  • bei Eignung Zusatzaufgaben im Bereich Kundenbindung, Produkte & Lösungen

WER DU BIST
  • du hast eine abgeschl. kaufmännische Ausbildung (oder Handelsschulabschluss & vergleichbar)
  • du hast bereits einige Erfahrung im Büro (KuBe, Sachbearbeitung, Support)
  • du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen
  • du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm
  • du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift
  • du hast für die Dauer von drei Monaten keine längeren Abwesenheiten geplant
  • die Chance, am vermutlich modernsten Digital Banking mitzuarbeiten
  • Stundenlohn CHF 33.-
  • Networkingopportunitäten für den Einstieg in die Finanzwelt
  • top Sozialleistungen und monatlich detaillierte Lohnabrechnungen
  • 40% auf alle Mobilfunkleistungen bei unserem Hausprovider sunrise
  • top Einkaufsvergünstigungen bei über 150+ Händlern, Portalen & Geschäften
  • Arbeitsort: Kanton Schwyz

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Dominic, Geschäftsführer tempobrain AG, unter +41 76 301 44 78 und E-Mail schreiben zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!

Contact

Dominic Hautle

Dominic Hautle

Managing Director

+41 76 301 44 78


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