Kundendienst-Spezialist:in für Timepieces-Administration (a)
MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine:n
Aufgabenbereich:
Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst ihn per E-Mail unter florian.prenkaj@manpower.ch
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
Aufgabenbereich:
- Durchführung der Reparaturabwicklung (Auftragserfassung, Offertenerstellung und -Versand, Abschliessen von Aufträgen und Faktura)
- Terminplanung und -überwachung der Reparaturen mit Uhrenatelier (intern und extern)
- Bearbeitung Ersatzteilbestellungen von Service Center und Bijouterien, inkl. Versand und Zollabwicklung
- Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch, Englisch über E-Mail, Telefon und persönlich in unserem Hause
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Garantiefällen
- Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
- Mithilfe bei der Inventur und Lagerpflege
- Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten
Profil:
- Kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Branche
- Erfahrungen im Versand, Erstellen von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevanten Dokumente
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch, mündlich und schriftlich
- Gute PC und ERP System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Interesse an Uhrentechnik
- Freundliches und offenes Auftreten, kommunikationsfreudig
- Belastbar und stressresistent
- Teamfähig
Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst ihn per E-Mail unter florian.prenkaj@manpower.ch
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
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