Kundendienst Mitarbeiter:in 80 - 100% (w/m/d)
Kundendienst Mitarbeiter:in 80% - 100% (m/w/d)
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde, ein mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen mit langjähriger Expertise im Transport-, Vertriebs- und Medienbereich.
Mit elf Standorten engagiert das Unternehmen 350 Mitarbeitende und bietet ein vielfältiges Leistungsportfolio.
Ihre Aufgaben
- Erstanlaufstelle für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung und Beratung der Kunden
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Erstellung von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen
- Gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Teams
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Französisch (zwingend), Italienisch von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Vernetztes Denken, Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
- Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
- Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Das Angebot
Unser Kunde bietet ein Umfeld, in dem Sie Ihre Dynamik und aufgeschlossene Art einbringen können. Freuen Sie sich auf ein spannendes Aufgabengebiet mit Berührungspunkten in unterschiedliche Unternehmensbereiche in einem professionellen und teamorientierten Arbeitsumfeld. Hier arbeiten Fachexperten, Berufseinsteiger, Führungskräfte und Lernende Hand in Hand und profitieren von einem offenen Austausch zu fachlichen Fragestellungen sowie der Weiterentwicklung von Eigenverantwortung, Kooperationsbereitschaft, Adaptionsfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Unternehmergeist.
Unser Kunde unterstützt die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - unterschiedliche Arbeitsmodelle und Homeoffice machen es möglich.
Spezifisches
Einsatzort: Egerkingen (SO)
Startdatum: Nach Vereinbarung
Homeoffice: möglich
Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Place of work
4622 Egerkingen
