Kundenbetreuer:in für Applikationssupport Digitale Services 80-100%
Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir eine IT-affine, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit.
Das bewirkst du
- Aufnahme, Analyse und Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen im Bereich unserer Querschnittsservices (1st und 2nd Level Funktionen)
- Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams
- Eigenständiges durchführen von Projekten im Bereich Scanning und IAM, begleiten der Kunden vom Kickoff bis zum Abschluss des Projektes
- Selbständige Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services
- Sicherstellen der Kommunikation im Störungsfall
- Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kommunikativ, teamfähig und du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte Vorgehensweise beim Lösen von Herausforderungen
- Flair für die Digitalisierung
- Sicheren Umgang mit MS Office
- Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
Einstieg in die IT und werde Teil des #TeamsAbraxas. Abwechslungsreiche Aufgaben mit täglichen neuen Herausforderungen. Erlebe und gestalte so aktiv und entscheidend die sehr spannende Zeit der Digitalisierung der Verwaltung mit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, 41-Std-Woche, diverse Vergünstigungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
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