Kundenbetreuer Backoffice (w/m/d) 100%
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Kundenbetreuer Backoffice (w/m/d) 100%
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein marktführendes Unternehmen im Sektor der Polyolefin-Schaumstoffe und geniesst international einen exzellenten Ruf. Mit rund 500 engagierten Mitarbeitenden in Europa und modernen Produktionsstätten ist das Unternehmen bekannt für seine kontinuierliche Innovation und die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden. Für den Hauptsitz Adligenswil (CH) suchen wir eine proaktive Persönlichkeit im Innendienst.
- Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen in Französisch, Englisch und Deutsch, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Erfassung von Kundenbestellungen im SAP (S/4 HANA) System.
- Überwachung der Auftragsabwicklung und die Koordination von Lieferterminen.
- Abstimmung mit internen Abteilungen Logistik, Qualitätssicherung und Forschung & Entwicklung.
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung von Gutschriften.
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Vertriebsteams.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld.
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, effizient und zeichnet sich durch ein hohes Mass an Genauigkeit aus.
- Sie sind ein Teamplayer und bringen Begeisterung für den Dienstleistungsbereich mit.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch (verhandlungssicher C1), Französisch (gut B1)
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und SAP (S/4 HANA ist ein Plus).
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Das Angebot
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen.
- Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich professionell weiterzuentwickeln.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team in einem Unternehmen mit einer offenen und dynamischen Kultur.
- Flexible Arbeitsbedingungen, inklusive der Möglichkeit zum Home-Office.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Essenspauschale und andere attraktive Benefits.
Spezifisches
- Arbeitsort: Adligenswil (LU)
- Startdatum: per sofort
- Art der Anstellung: Festanstellung, unbefristet
- Homeoffice: Flexibel
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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Place of work
6043 Adligenswil