Kundenbetreuer/in (m/w/d) 100 %
Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, würden wir uns freuen.
Der Kunde ist im Sanitärbereich tätig.
Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:
Der Kunde ist im Sanitärbereich tätig.
Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:
Kundenbetreuer/in (m/w/d) 100 %
Dein Aufgabengebiet:
- Telefonische Kundenberatung und aktiver Verkauf von Produkten, einschliesslich Up-Selling und Cross-Selling
- Telefonische Bearbeitung von Aufträgen, Erfassung von Bestellungen, Abmeldungen und Servicepausen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Bearbeitung von Beschwerden und Anbieten passender Lösungen sowie Nachverfolgung
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenkontakten sowie Ablage von Dokumenten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Durchführung administrativer Arbeiten
- Zusammenarbeit mit der Disposition
Dein Profil
- Verkaufsaffinität
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten bei Telefonkontakten, aktives Zuhören
- Kundenorientiertes Handeln und Fähigkeit, auf verschiedene Charaktere einzugehen
- Multitasking-Fähigkeit, gewohnt, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, gutes vernetztes Denken
- Prioritätensetzung und effizientes Zeitmanagement
- Selbstständige und präzise Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse (mindestens B1 in Wort und Schrift)
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einem Callcenter von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office (Teams, Word, Excel)
- Zahlenaffinität und Fähigkeiten in Kalkulationen
- Stressresistent auch in hektischen Zeiten
Wir bieten:
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem kollegialen und motivierten Team, mit der Möglichkeit zum Homeoffice
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und eine offene, unkomplizierte Unternehmenskultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenfreie Parkplätze
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer krisenresistenten Branche
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
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