Kundenberater (m/w), 80-100%
Wir versprechen dir: sich für ökologische Mobilität in der schönsten Stadt der Welt und der ganzen Zentralschweiz einzusetzen, macht rüüdig viel Spass und ganz viel Sinn. Steig jetzt ein, verstärke unser Team und komm weiter.
Für unser gut eingespieltes Team Kundenberater suchen wir dich per 1. Januar 2025 als
Für unser gut eingespieltes Team Kundenberater suchen wir dich per 1. Januar 2025 als
Kundenberater (m/w), 80-100%
Deine Aufgaben
- Vorbildliches Verhalten im Umgang mit Fahrgästen, sowie kompetente und freundliche Auskunftserteilung (auch in englischer Sprache)
- Führen der Trolley- und Autobusse nach den gültigen Fahr- und Dienstplänen, zudem Verkauf von Billetten auf den Autobussen (bei besonderen Anlässen auch an Haltestellen)
- Durchführung von Billettkontrollen gemäss PBG / Reglement Kundenberater inklusive erfolgreichem absolvieren von jährlich 4 Prüfungen (Modul 3 / ASP)
- Spezialeinsätze (bspw. Fussballtransportaufträge, Überwachung des Betriebes bei Baustellen, Hilfeleistung vor Ort bei hilfebedürftigen Personen), Extrafahrten auch über das vbl-Netz hinaus und diverse weitere Aufgaben
- Imagepflege und Vorbildfunktion durch korrektes und situationsgerechtes Auftreten
- Rapportwesen (PC-Kenntnisse / Android-System erforderlich)
- Schicht- und Wochenenddienste
Dein Profil
- Fahrkategorie D / Trolleybus (110)
- Mehrjährige Erfahrung entweder als Busfahrer oder als Kundenberater, Securitas oder bei der Polizei
- Mehrjährige Erfahrung im Trolleybus- /Dieselbusdienst bei der vbl AG von Vorteil
- Vorzugsweise ehr gute Tarifkenntnisse im Verbundgebiet Passepartout / National
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- EDV/Android-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Wir bieten dir eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einer offenen und angenehmen Arbeitsatmosphäre mit grossem Gestaltungsfreiraum und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem geniesst du freie Fahrt mit dem öV in der ganzen Schweiz und profitierst von top Sozialleistungen .
Steigst du ein? Marco Nietlispach, Leiter Kontrolldienst (Telefon: 041 369 66 85) beantwortet gerne deine Fragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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