Kundenberater:in (Inbound) DE/IT 100%
Anstellung: 100%
Ort: Ittigen
Branche: Banken/ Finanzinstitute
Veröffentlichungsdatum: 20.11.2024
Ihre Aufgaben
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsicheres Deutsch und Italienisch in Wort & Schrift (zwingend)
- Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Arbeitstage von Montag - Freitag / Keine Wochenendeinsätze
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
About the company
