Kundenberater technischer Support 50-100% (m/w/d) (de/it)
Kundenberater technischer Support 50-100% (m/w/d) (de/it)
AnforderungenGute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse. Gute Kommunikation. Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig. Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 5 Wochen. Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes Deutsch und Italienisch. Schichtbereitschaft: Arbeitszeiten variieren Mo – So/Feiertage: 08:00 – 22:00 Uhr.
AufgabenbereichFühren und Protokollieren von eingehenden Kundenanfragen im technischen Bereich. Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios. Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support. Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.
AnstellungsartTry and Hire
EintrittsdatumNach Vereinbarung
