Kundenberater:in Service Direkt
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Kundenberater:in Service Direkt
Ihre Rolle:
Ihre Ausbildung und Erfahrung:
Ihre Arbeitsweise:
Ihr Team:
Das 12-köpfige Team ist stolz auf seine ausgezeichnete zwischenmenschliche Atmosphäre. Ein starker Zusammenhalt sowie füreinander einstehen und aktiv zusammenarbeiten ist in diesem Team selbstverständlich.
Ihre Perspektive bei uns:
Unser Team bildet die erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen. Und davon gibt es zahlreiche: telefonische und schriftliche Kontakte ebenso wie solche via digitale Medien. Entsprechend vielfältig und spannend sind die täglichen Herausforderungen und Perspektiven im Team Service Direkt.
- Beantwortung von Kundenanfragen sowie Beratung zu unseren Basisprodukten und Dienstleistungen (Zahlen, Sparen, Anlegen)
- Entgegennahme von Aufträgen quer durch die Vielfalt des Bankgeschäfts, z.B. Zahlungs- oder Börsenaufträge
- Kontoeröffnungen inkl. alle damit zusammenhängenden Sorgfaltspflichtabklärungen
- Prüfung von Bonitäten und Gewährung kurzfristiger Kontoüberzüge
- Diverse administrative Aufgaben wie zum Beispiel Bearbeitung von Kundenprofilen, Umsetzung von Regulatorien etc.
- Bearbeitung von Arbeitslisten und Orderbüchern
Ihre Ausbildung und Erfahrung:
- Bankausbildung oder Erfahrung in der Basiskundenberatung
- Deutsch auf Niveau Muttersprache, Verhandlungssicher in Englisch, andere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und sehen Digitalisierung als Chance
Ihre Arbeitsweise:
- Gewinnende und positive Persönlichkeit mit überzeugendem Teamspirit, gesunder Neugier und hohem Verantwortungsgefühl
- Proaktives Denken und Handeln sowie Bereitschaft, dafür die Extrameile zu gehen
Ihr Team:
Das 12-köpfige Team ist stolz auf seine ausgezeichnete zwischenmenschliche Atmosphäre. Ein starker Zusammenhalt sowie füreinander einstehen und aktiv zusammenarbeiten ist in diesem Team selbstverständlich.
Ihre Perspektive bei uns:
Unser Team bildet die erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen. Und davon gibt es zahlreiche: telefonische und schriftliche Kontakte ebenso wie solche via digitale Medien. Entsprechend vielfältig und spannend sind die täglichen Herausforderungen und Perspektiven im Team Service Direkt.
Place of work
9492 Eschen
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Celina Kind
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