Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN ll, 80%-100% (zu Bürozeiten Mo-Fr)
Home Instead ist mit mehr als 1‘200 Geschäftsstellen in 13 Ländern ein weltweit führendes Unternehmen in der Betreuung und Begleitung von Senioren zuhause. Unsere CAREGiver sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige, auch nachts und am Wochenende. In der Schweiz sind wir seit 2007 vertreten und beschäftigen rund 2‘000 Mitarbeitende.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Region Biel / Solothurn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) engagierte(n) und herzliche(n)
Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN ll, 80%-100% (zu Bürozeiten Mo-Fr)
Ihre Aufgaben
- Sie besuchen unsere Kunden zu Hause und klären den individuellen Betreuungs-/Pflegebedarfab
- Als fallführende/r Mitarbeiter/in sind Sie Bezugsperson von Klienten/innen undverantwortlichfür derenPflegeprozessnachfachlichenKriterienvonEintrittbisAustritt
- Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen Unterlagen
- ZusammenarbeitmitÄrzten,SpitexundanderenexternenPartnern
- Sie stellen unsere CAREGiver bei Kunden vor und begleiten die Situation durch fortlaufendeQualitätssicherung
- Führung und Unterstützung unserer CAREGiver im pflegerischen Kontext, Case Management allgemein
Ihr Profil
- EngagierteundteamorientiertePersönlichkeitmithohemVerantwortungsbewusstsein, die gerne selbständig arbeitet
- PositiveGrundhaltung,hoheKundenorientierung
- AusgeprägteSozialkompetenz,Organisations-undBelastungsfähig
- Verkaufsstarke Persönlichkeit von Vorteil
- FreudeamUmgangmitbetagtenMenschenundderenAngehörigen
- Ihnen sind die Menschen, ihre Selbstbestimmung sowie ihr Wohlergehen wichtig und Siesind interessiert,diesinderPflegeundBetreuung zuintegrieren
- DiegängigenIT-AnwendungennutzenSieroutiniert
- Von Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument interRAI HC Schweiz
- Erfahrung im Bereich der ambulanten Pflege oder der Langzeitpflege
- Führerschein
- Französischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
·Moderne Infrastruktur
·Strukturierte und begleitete Einarbeitung
·Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
·Geregelte Arbeitszeiten (i.d.R. Mo-Fr)
·Möglichkeit Home-Office (nach Einarbeitung)
·Firmenfahrzeug, kostenloser Parkplatz
·Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude
und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der CAREGiver tätig ist
