Koordinator (a) für die Auftragsabwicklung Deutschschweiz
Über uns : eine über 110-jährige Erfolgsgeschichte
KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen mit mehr als 60'000 Mitarbeitern in über 60 Ländern. Seit jeher ist KONE führend in Technologie und Innovation, was mehrfach vom Forbes Magazine bestätigt wurde, das KONE als eines der innovativsten Unternehmen der Welt und als einzigen Vertreter seiner Branche einstufte. KONE revolutioniert das Geschäft mit der Instandhaltung durch völlig neue, vollständig vernetzte und intelligente Dienstleistungen. Im Jahr 2023 wurde KONE von Corporate Knights als das 19. nachhaltigste Unternehmen der Welt eingestuft und gehört laut dem Forbes Magazine zu den 800 besten Arbeitgebern der Welt.
KONE (Schweiz) AG ist mit 5 Niederlassungen und 340 Mitarbeitern vertreten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten #CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE – Werte, die wir täglich leben, um eine inklusive, nachhaltige und innovative Arbeitsumgebung zu schaffen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Koordinator (a) für die Auftragsabwicklung / Repair Tendering Specialist Deutschschweiz an unserem Standort in Brüttisellen.
Ihre Rolle
Als Koordinator für die Auftragsabwicklung führen Sie alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Reparaturofferten aus und arbeiten eng mit unseren Serviceleiter und Subunternehmern zusammen. Sie helfen Ihren Kollegen bei der Lösung technischer Probleme und sind eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden.
Ihren Hauptaufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
Aufnahme der benötigten technischen Anlagendaten und Einholen von Lieferantenangeboten, Materialbestellungen und Anforderung von Subunternehmerleistungen
Technische Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für alle Hersteller
Sie informieren den Kunden vorab über die kommende Offerte, stellen sicher, dass die Kontaktdaten des Entscheidungsträgers bei uns vorliegen, kommunizieren die Offerte an den Entscheidungsträger und stellen sicher, dass der Kunde sie korrekt erhalten hat.
Sie erklären dem Kunden proaktiv den Inhalt und Wert der Offerte
Sie halten die Verbindung zum Kunden nach der Angebotslegung aufrecht, um die Entscheidung des Kunden zeitnah zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir den Auftrag erhalten
Sie beantworten dem Kunden Fragen zum Inhalt der Angebote, zum Preisniveau, zu Rabatten und zur Zeitplanung
Sie erstellen den Arbeits-/Serviceauftrag und bestätigen, dass der Auftrag erhalten und erstellt wurde
Bearbeitung und laufende Verfolgung der Reparaturaufträge
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, oder entsprechende mehrjährige berufliche Erfahrung
Relevante Berufserfahrung vorzugsweise in der Aufzugsbranche
Muttersprache Deutsch
Englischkenntnisse von Vorteil
Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sowie Spass an betriebswirtschaftlichen Abläufen
Detailorientierung, Zusammenarbeit, Beachtung von Verfahren und Richtlinien,
Entscheidungsfähigkeit
Sicherer Umgang mit dem PC: Wünschenswert sind Kenntnisse mit MS-Office Produkten, SAP und Salesforce CRM
Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
Was wir Ihnen bieten
Ein innovatives, professionelles und freundliches Arbeitsumfeld, das das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Home-Office bis zu 2 Tage pro Woche
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der KONE-Akademie und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens
Marktgerechte Vergütung, mindestens 25 Tage Urlaub sowie weitere attraktive Benefits wie ein Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung, kostenloser Parkplatz am Büro und leicht erreichbar, Firmenlaptop und -handy, Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee sowie frisches Obst, eine leistungsstarke BVG und die Teilnahme an spannenden Firmenveranstaltungen
Arbeiten in einem globalen Unternehmen mit grossem Netzwerk und internationaler Zusammenarbeit, insbesondere mit Teams aus Finnland, Italien und Indien
Engagement für Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis 2030 ein CO2-neutrales Unternehmen zu werden
Ihre Chance
Sind Sie bereit, die Zukunft der urbanen Mobilität mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Gehaltsvorstellung, Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse) einfach online unter www.kone.com/jobs (Schweiz) ein (Requisition R0640981).
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigt werden.
Kontakt
KONE (Schweiz) AG, Barbara Sallin, Talent Acquisition Specialist, 027 305 35 30
Angebote von Stellenvermittlungsbüros können nicht berücksichtigt werden.
Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.
Weitere Informationen finden Sie unter www.kone.com/careers
