KCP Loyalty & Customer Experience Executive
KCP Loyalty & Customer Experience Executive
Beneficios totales
Stellenbeschreibung
Acerca de la oportunidad
Porque queremos ofrecer una Mejor Atención para un Mundo Mejor y eso requiere de personas que quieran marcar la diferencia e impactar a todos como tu!!!. Aquí, aportarás tu talento e impulso para crear y gestionar nuestras marcas icónicas e innovadoras.
En tu función Comercial nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo.
Tu propósito será ejecutar e implementar la estrategia comercial y propuesta de valor para el cuidado, fidelización y crecimiento de las cuentas Loyalty, buscando oportunidades de penetración para trabajarlas en conjunto con el equipo de nuevos negocios, todo esto a través de un contacto cercano con los decisores clave y un modelo híbrido de ventas, más digital, automático, centralizado y maximizando las herramientas de la compañía tales como Salesforce, Service Cloud, MIA.
Algunas de tus responsabilidades claves serán:
- Ejecutar la estrategia comercial y la propuesta de valor para mantener fidelizadas las cuentas Champions de la compañía, ejecutando las activaciones, asesoría, acompañamientos, siendo el punto de contacto para el cliente final y teniendo un relacionamiento cercano, de tal manera que mantengamos la relación de forma sostenida y rentable en el tiempo.
- Asegurar el crecimiento de las cuentas champions, identificando las oportunidades de Penetración a través del conocimiento de la cuenta, las categorías que consume actualmente, garantizando la correcta documentación de la oportunidad, para ser comunicada de manera ágil al equipo de nuevos negocios y siguiendo su cierre y posterior recompra.
- Incrementar el índice de penetración de número de categorías de las cuentas Champions asignadas.
- Trabajar en conjunto con Customer Experience, el equipo de field marketing y servicio al cliente para generar una experiencia 5 estrellas para las cuentas asignadas.
- Ejecutar el plan de acompañamiento y revisiones de negocios (digitales y presenciales) para las cuentas Loyalty.
- Garantizar la rentabilización de los Clientes asignados
- Responsable de tener un mapeo excepcional de los decisores e influenciadores en estas cuentas, así como toda la información de su cartera y ficha de cliente, garantizando se encuentre completamente actualizada en los sistemas de la compañía.
Base de la posición: Bogotá (solamente)
Modalidad de trabajo: Hibrida
Sobre nosotros
Huggies® . Kleenex®. Scott®. Kotex® . El 25% de las personas en el mundo usan productos de Kimberly-Clark todos los días. Y se necesitan las personas adecuadas, en los trabajos correctos, en los lugares correctos, para que esto suceda.
En Kimberly-Clark, formarás parte de los mejores equipos comprometidos con impulsar la innovación y el crecimiento. Nos basamos en 150 años de liderazgo en la industria y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño. Entonces, ¿qué puedes hacer con eso? No hay mejor momento que el presente para causar impacto en Kimberly-Clark. Todo está aquí para usted en Kimberly-Clark.
Acerca de ti
Siempre estamos buscando mejorar y apreciar una cultura de rendimiento impulsada por un cuidado auténtico. Quieres ser parte de una empresa dedicada activamente a la sostenibilidad, la inclusión, el bienestar y el desarrollo profesional?
Buscamos un profesional en carreras administrativas, deseable postgrado afín al área comercial y experiencia comercial de mínimo 3 años en el relacionamiento y negociación con clientes B2B, fortaleza en herramientas Office, Power BI, SalesForce (ideal).
Amas lo que haces, especialmente cuando es el trabajo lo que marca la diferencia. En Kimberly-Clark, exploramos constantemente nuevas ideas sobre cómo, cuándo y dónde podemos lograr mejores resultados. Cuando te unas a nuestro equipo, experimentarás Flex That Works: acuerdos de trabajo flexibles (híbridos) que te permiten pasar tiempo en la oficina y en casa y permitir que la flexibilidad funcione para ti y la empresa.
Beneficios totales
Estos son algunos de los beneficios que disfrutará. Para obtener una descripción general completa, visite www.mykcbenefits.com .
Apoyo para una buena salud con opciones de cobertura de atención médica, sin períodos de espera ni restricciones por condiciones preexistentes.
- Seguro de vida y auxilio de medicina prepagada
- Varias opciones de crédito para uso personal y familiar
- Apoyo para estudio de tus hijos.
- Días adicionales de vacaciones al año
- Horario flexible
Para ser considerado
Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y hará un seguimiento si parece ser una buena opción para este puesto.
Mientras tanto, consulte el sitio web de carreras . Querrá revisar esto y venir preparado con preguntas relevantes siempre y cuando pase el GO y comience las entrevistas.
Y finalmente y no menos importante...
Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos activamente construir una fuerza laboral que refleje las experiencias de nuestros clientes. Cuando trae su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, edad, embarazo, información genética , estado de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley.
Y finalmente y no menos importante...
Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos activamente construir una fuerza laboral que refleje las experiencias de nuestros clientes. Cuando trae su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, edad, embarazo, información genética , estado de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley.
Las declaraciones anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados que se encuentran dentro de esta clasificación. Las declaraciones no deben interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto.
Este puesto solo está disponible para candidatos locales que ya estén autorizados para trabajar en el país del puesto. Kimberly-Clark no proporcionará apoyo de reubicación para este rol.
Standort
Büro BogotaAdditional Locations
Worker Type
AngestelltWorker Sub-Type
Normaler BeschäftigterTime Type
Vollzeit
About the company
