Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Kundenanfragen entgegen, überwachst sie im Ticketsystem und klassifizierst sowie priorisierst sie effizient
- Als Junior Support Specialist diagnostizierst du technische Probleme im 1st-Level-Support und findest zeitnahe Lösungen
- Zu deinen Aufgaben gehört das weiterleiten komplexe Anfragen an die entsprechenden Supportebenen, um sicherzustellen, dass alle Anliegen zeitnah bearbeitet werden
- Deine Expertise kannst du bei der unterstützt der Weiterbildung und Schulung anderer Mitarbeitender zeigen
- Du hast eine Ausbildung als Informatiker /ICT Supporter abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Zu deinen Aufgaben gehört der sichere Umgang mit Helpdesk-Ticketsystemen und du weisst, wie man effizient Probleme dokumentiert und löst
- Deine Kommunikationsfähigkeit in perfektem Deutsch und deine Serviceorientierung helfen dir dabei, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
