Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Im Service Desk arbeitest du zusammen mit deinen Teamkollegen am Ticketing-System und pflegst es.
- Du klärst Anfragen eigenständig ab, versuchst, diese zu beheben, und leitest sie bei Bedarf an den Second-Level-Support weiter.
- Du bist für den First Level Support zuständig.
- Du erstellst die Dokumentationen und Unterstützt bei den Administrativen Arbeiten.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Fachwissen
- Erfahrung im Bereich des First-Level-Supports, idealerweise in kleinen und mittelständischen Unternehmen
- Versierter Umgang mit Ticket-Systemen und der selbstständigen Bearbeitung von Anfragen
- Technische Fähigkeiten in der Verwaltung und Betreuung von IT-Infrastrukturen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntniss
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Valon Hoti,
+41 44 385 28 37
