Junior IT-Helpdesk Mitarbeiterin / Mitarbeiter 80-100%
Viele gute Gründe für einen Job am Universitätsspital Basel ??: ?? 30 Tage Ferien, ?? umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten, ????? Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen ? weitere Benefits.
Junior IT-Helpdesk Mitarbeiterin / Mitarbeiter
Das können Sie bewegen
- Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren, Analysieren und Bearbeiten der Incidents, Service Requests innerhalb der ITSM Suite (Jira)
- Weiterleiten von Incidents und Service Requests an die zuständigen Fachstellen
- Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme
- Unterstützen der Kunden beim sachgerechten Einsatz der ca. 200 Applikationen
- Überwachen von Problemen bis zur abschliessenden Lösung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im Bereich Informatik
- Grundkenntnisse in ICT-Systemen und Benutzerunterstützung
- Gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
- Hohe Selbständigkeit, rasche Auffassungsgabe sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
Ihre Benefits am USB
- Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
- Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
- Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
- 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
- Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
- Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm
Über das USB
Es gibt viele Gründe, zu uns zu kommen: Am USB arbeiten heisst in erster Linie, Teil eines engagierten Teams aus über 7500 Mitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Inter-disziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSB
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