International Technical Support PLC (m/w/d)
- Im marktführenden Unternehmen, welches in der Maschinenbaubranche tätig ist, übernimmst du die wesentlich telefonische, internationale Kundenbetreuung und unterstützt mit deinem technischen Wissen in Themen wie der Störungsbehebung und Fernwartung der unterschiedlichen Maschinen
- Du bist vorwiegend im Büro tätig, übernimmst Koordinationsaufgaben, berätst die Kollegen welche beim Kunden vor Ort sind und dokumentierst allumfassend die wesentlichen Kundenanfragen und -lösungen
- Du stellst ein wichtiges Bindeglied zwischen den Technologien, den Kunden und den internen Mitarbeiter dar und arbeitest eng mit unterschiedlichen Abteilungen wie den Servicetechniker und dem Software-Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf des Geschäfts zu gewährleisten
- Du hast eine technische Ausbildung (Automatiker, Elektroniker etc.) oder Ähnlichem und bringst gute SPS-Kenntnisse mit
- Du hast Freude am täglichen Kundenaustausch und liebst die Herausforderung der Fehleranalyse und Lösungsfindung
- Eine offene und kommunikative Art zeichnet dich aus
- Verhandlungssicher kommunizierst du auf Deutsch und Englisch
- Du arbeitest in einem Unternehmen, welches in ihrer Branche internationaler Marktführer mit wichtigen Kunden in der erneuerbaren Energiewirtschaft ist
- Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie indem dein Input geschätzt und gefördert wird
- Du arbeitest in einem Team von Experten und kannst dich bei fachlichen Themen jederzeit mit diesen austauschen
- Sehr gute Sozial- und Nebenleistungen, ein attraktives Gehalt und Home-Office-Möglichkeiten nach der Einarbeitung
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